Rozsah technickej služby
Od návrhu kamier až po ich opravu.
Jednotlivé činnosti nadväzujú na seba. Návrh určuje technické riešenie,
montáž ho uvedie do prevádzky a údržba, revízia či oprava pomáhajú
udržať systém funkčný aj po odovzdaní.
01
Projektovanie a návrh
Návrh vychádza z dispozície objektu a situácií, ktoré potrebujete sledovať. Určíme účel záberov, vhodné miesta kamier, spôsob záznamu a potrebné prístupy. Súčasťou prípravy je posúdenie kabeláže, napájania a možností rozšírenia, aby technika zodpovedala dohodnutému používaniu.
02
Montáž
Zariadenia osadíme, zapojíme a nastavíme podľa dohodnutého návrhu a možností objektu. Pri montáži riešime vedenia, napájanie, úložisko aj používateľské účty. Pred odovzdaním overíme obraz, nahrávanie a dostupné funkcie, následne ukážeme živý náhľad aj prácu so záznamom.
03
Údržba
Pravidelná starostlivosť pomáha odhaliť zhoršený obraz alebo chýbajúci záznam skôr, než ho potrebujete spätne dohľadať. Podľa stavu a možností zostavy riešime kontrolu zariadení, čistenie a nastavenia. Rozsah údržby dohodneme s ohľadom na prostredie a spôsob prevádzky.
04
Revízia
Pri kontrole sa posudzuje stav a funkcia dohodnutých častí technickej služby v rámci oprávneného rozsahu činností. Zohľadňuje sa dostupná dokumentácia aj skutočné zapojenie. Rozsah kontroly a potrebný ďalší postup sa určujú podľa konkrétneho systému a zadania.
05
Oprava
Pri poruche najprv zisťujeme, ktorej časti zostavy sa problém týka a za akých okolností vzniká. Preveríme obraz, záznam, napájanie alebo spojenie podľa prejavov. Následne navrhneme opravu, zmenu nastavení či výmenu kompatibilnej súčasti podľa zisteného stavu.
06
Následný servis
So servisnou požiadavkou sa môžete obrátiť aj po odovzdaní systému alebo pri zmene používania objektu. Pomôžeme posúdiť výpadok, nové nastavenia či možnosti rozšírenia. Pri staršej technike najprv overíme modely, stav a dostupnú podporu, potom dohodneme ďalší postup.